记者在现场:“国际品牌”斯凯奇疑拒开票?长沙商场称无法监管

自从部分影视明星利用“阴阳合同”偷税漏税的违法行为被撕开了“黑暗一角”,社会各界对此广泛关注,国家有关机构亦迅速了调查。事实上,大家在惊诧之余,更多地则是对公众人物的“坏榜样”所引发的激烈讨论,有人更直接建言将涉事者列入“黑名单”。

与此同时,作为知名的国际商业品牌若涉嫌偷税漏税,那么其引发的不良社会效应更不容小觑。近日,记者接到投诉:长沙市民李先生在购买美国知名运动品牌斯凯奇(SKECHERS)时,被拒绝开具合法增值税发票。该店员表示,公司规定折扣商品无法提供发票。

记者在现场:“国际品牌”斯凯奇疑拒开票?长沙商场称无法监管

“公司规定”就能拒开发票?

“当时,我在完成付款后索要发票,但遭到了店员的严词拒绝!”李先生告诉记者,他于近日在长沙市万家丽国际Mall四楼购物时,发现斯凯奇专营店正在进行折扣促销,于是便在店员的推荐下购买了两件价值150元的运动T恤。然而,却遭遇了上述尴尬。

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李先生随即向店员表达了“购物索要发票是消费者的合法权益”。但,该店负责人指出,虽然清楚国家有关法律法规,但公司规定五折以下商品不能提供发票,“自己也没有办法”。双方争执无果之下,李先生选择向万家丽国际Mall总服务台反映此情况。该商场招商营运部负责人杨帆在了解情况后坦言:“我们以往也接到了此类投诉,但商场对于独立运营的门店只能尽力协调,没有强制性措施对其进行处理。”

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(消费者现场视频截图)

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(消费者现场视频截图)

随后,记者查询了斯凯奇品牌中文官方网站,在其“线下门店”专栏中找到了这家位于长沙市万家丽国际Mall的该品牌奥莱店。这也就意味着,确如商场工作人员所说,这家店由该品牌自主运营。那么,作为一家合法经营的商业公司为何拒绝向消费者提供发票?是公司涉嫌偷税漏税,还是内部存在管理问题?

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(斯凯奇中文官网 / 截图)

“店大”就能“欺客”?

在与店员协调无果、向商场投诉无门的情况下,李先生通过12366热线电话向湖南省税务机关进行了投诉。由于事发在周末,该热线语音提示李先生将在随后的工作日得到执法人员的详细回复。

记者在现场:“国际品牌”斯凯奇疑拒开票?长沙商场称无法监管
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与此同时,记者在该商场对其他同样购买了该品牌的消费者进行了匿名随访。多名消费者同时向记者透露,同样未取得消费购物发票;其中一名王女士坦言:“主要是店员没有主动提供发票,自己觉得确实是折扣商品,所以也就作罢。”

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(斯凯奇门店 / 网络图片)

据悉,斯凯奇品牌于1992年诞生在美国加州,目前已在美股上市,并成为美国市场仅次于耐克的第二大鞋类品牌,荣获了诸多机构授予的“品牌最佳”。 2007年,为进军中国大陆市场,斯凯奇(美国)和香港联泰企业建立合资企业——斯凯奇中国有限公司。

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“店大”绝不能“欺客”。记者了解到,早在2017年央视“3.15晚会”对同为国际知名运动品牌耐克涉嫌损害中国消费者合法权益进行了曝光。事发后,国家工商总局在约谈耐克公司高层时强调,在中国开展经营活动的外资企业都要遵守中国法律法规,高度重视产品质量安全信誉,切实保护消费者合法权益。耐克公司随即公开向中国消费者进行了道歉,并表示将依法保护消费者的合法权益,纠正所犯错误,吸取此次事件的教训,避免类似问题的发生,并对此次事件给消费者带来的困扰和不便表示歉意。

“偷税漏税”不能止于罚款

“只要商家销售了商品或者是提供了服务,就不得以各种理由拒开发票!”湖南金凯华律师事务所知名律师黄棋向记者介绍,促销商品不能开具发票这种情况非常常见,一些商家常以此为借口作为避税、逃税的方式。消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国发票管理办法》等相关法律法规进行依法维权。黄棋律师介绍,“金额太少没有法子开发票”、“ 商品销售时间长了就不能开发票”、“ 商品不含税,要开票须加税点”等理由均不能成为商家拒绝开具发票的理由。

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对此,湖南大学工商管理学院博士生导师张玲教授评论认为,正如有些明星大腕自以为各方面的人脉关系很好,就误认为各种“保护伞”能成为他们违法违规的“避风港”一样;越大的企业、越知名的品牌不能因其影响力而成为“店大欺客”的资本。对于市场而言,光环越大的明星或者企业,其违反法律底线所带来的负面影响将更甚。“发票是国家依法征税的凭据,只有社会各界共同来维护税务秩序,才能成为一个国家稳健发展的基石。因此,有关主管部门应该加强监管,对涉事者的惩处不应止于罚款。”张玲强调。

截至发稿时止,斯凯奇长沙万家丽国际Mall店已留下了李先生此次购物的相关开票信息,并表示“将向公司领导进行汇报,争取下月能提供相关增值税发票”。